Turėdami daugelį metų patirties aukštos kokybės viešbučių priemonių pritaikymo srityje, sukūrėme ilgalaikius partnerystės ryšius su įvairiais prekės ženklais – nuo nedidelių, specializuotų viešbučių iki tarptautinio lygio penkių žvaigždučių viešbučių grupių. Mūsų bendradarbiavimo projektas su Regent viešbutiai (Li Jing viešbutiai) & Resorts pritaikytų svečių kambarių saugyklos dovanų dėžučių iniciatyva laikoma etalonu, teikiančiu praktiškus pramonės įžvalgus B2B viešbučių pakuotės sprendimams. Kaip aukščiausios klasės prabangos viešbutis, Regent išlaiko nepriekaištingus reikalavimus svečių kambarių privalumų kokybei, prekių ženklo estetiniam vientisumui ir funkcinėms saugyklos sistemoms. Šioje partnerystėje sukūrėme specialiai sukurtą aukštos blizgesio lakų saugyklos dovanų dėžutę, kuri tiesiogiai išsprendžia prekių ženklo vietos veiklos problemų klausimus, pašalina ilgalaikes viešbučių pakuotės iššūkius ir sukuria visiškai pakartojamą pritaikymo struktūrą B2B viešbučių klientams visame pasaulyje.
J . Projekto fonas ir pagrindinės kliento problemos
Regent Hotels & Resorts viešbučių kambarių reikmenys yra daug daugiau nei tik funkcinės būtinybės – tai konkretus prekės ženklo paslaugų filosofijos ir subtilios prabangos estetikos pratęsimas. Mes sukūrėme specialius saugojimo dėžutes, kurios atlieka dvi pagrindines funkcijas: kasdieninį svečių kambarių higienos priemonių, rašymo priemonių ir papildomų gėrimų bei užkandžių atsargų tvarkymą bei aukštos kokybės dovanas VIP svečiams ir vyresniųjų vadovų (executive) kambarių nuomininkams. Pradinėje konsultacijoje Regent pirkimų ir operacinės komandos nurodė keturis neabejotinus problemų taškus, kurie taip pat yra visuotinės problemos, su kuriomis susiduria aukštos klasės viešbučių kambarių saugojimo pakuotė.
-
Prekės ženklo estetikos suderinamumo barjeras regento pagrindinė tapatybė sukasi aplink tylų prabangą ir rytietišką ištaigą, poruojamą ramios, subtilios viešbučio kambarių dizaino kalbos. Masinės gamybos laukymo dėžutės rinkoje arba turi pernelyg ryškius, nesuderintus detalių elementus, arba neturi aukštos kokybės taktilumo jausmo, todėl neatitinka šios prekės ženklo aukšto lygio pozicionavimo. Prekės ženklui reikėjo beprieštarinės prekės ženklo logotipo integracijos, nepažeidžiant bendro kambario estetikos, taip pasiekiant subtilų pusiausvyrą tarp funkcionalios naudingumo ir prekės ženklo istorijos pasakojimo.
-
Daugkartinio naudojimo patvarumo problemos viešbučio kambarių reikmenys kasdien intensyviai naudojami – dažnai atidaromos, rankomis laikomos ir reguliariai valomos. Įprastos medinės dėžutės ir paprastos lakuotos talpyklos laikui bėgant linkę suskilinėti, ištrupėti arba prarasti tvirtinimo elementus. Tai ne tik padidina viešbučio pakeitimo ir nusidėvėjimo sąnaudas, bet taip pat pablogina svečių patirtį ir silpnina prekės ženklo reputaciją.
-
Kelių scenų adaptuojamumo apribojimai sandėliavimo dėžutė, kurios reikia įvairiems patogumams talpinti – nuo stiklinių kosmetikos indų ir popierinių rašymo priemonių iki arbatos maišelių ir mažų svečiams skirtų pasveikinimo dovanų, todėl reikalingos lankstios vidinės padėklų konfigūracijos. Jos matmenys ir atidarymo mechanizmas turi būti pritaikyti viešbučio kambarių naktinėms spintelėms ir darbo stalams, kad nebūtų erdvės užimta netinkamai, o tuo pačiu ji turi tarnauti tiek kasdieniam sandėliavimui, tiek VIP dovanų pateikimui, atitinkant standartinius kambarius, vyresniųjų direktorių (executive) komplektus ir aukščiausios klasės svečių kategorijas.
-
Masinė personalizacija ir kokybės kontrolės kliūtys viešbučių užsakymai reikalauja didelio gamybos apimties ir griežtų pristatymo terminų, o „Regent“ taiko griežtus reikalavimus lakų spalvų vientisumui, logotipo tikslumui ir paviršiaus apdorojimo kokybei. Masinė gamyba dažnai sukelia riziką dėl spalvų nuotėkio, paviršiaus defektų ir logotipo nesutapimo. Be to, skirtingose regioninėse „Regent“ vietovėse yra nedidelių personalizavimo pageidavimų, kuriuos tradicinės fiksuotų šablonų gamyklos negali patenkinti dėl nepritaikomų gamybos modelių.
Šiems iššūkiams įveikti sukūrėme specialią viešbučio privalumų pritaikymo komandą, kuri sukūrė tiksliai nukreiptus sprendimus keturiuose pagrindiniuose aspektuose: medžiagų pasirinkime, gamybos procesų optimizavime, konstrukcinėje inžinerijoje ir viso proceso kokybės kontroliavime, užtikrindama, kad kiekvienas detalės elementas atitiktų Regent prekių ženklo prabangos standartus.
II medžiaga ir gamyba: aukštos blizgesio lakų medienos dėžutė ilgaamžiškumui ir prabangai
Atspindėdami Regent tylų prabangos požiūrį, pasirinkome didelės tankumo kietosios medienos pagrindą, kuris buvo apdorotas viešbučių klasės aukšto blizgesio fortepijono laku, pašalinant kompromisą tarp ilgalaikės tvirtumo ir aukštos kokybės estetinio vaizdo bei idealiai prisitaikant prie viešbučių dažnai naudojamų scenarijų.
Dėžės konstrukcija naudoja sustiprintas aukštos tankumo kietosios medienos plokštes, kurios apdorojamos profesionaliai formuojant, drėgmės pašalinant ir atliekant įtrūkimų prevencijos pirminį apdorojimą, kad būtų pasiektas išskiltingas deformacijos atsparumas ir smūgio atsparumas, neleidžiant dėžei išsivystyti ar įtrūkti dėl kambaryje kintančios temperatūros ir drėgmės. Plokščių kraštai apdorojami tikslia kraštų sandarinimo technologija, užtikrinančia be šiukšlių, lygią paviršiaus struktūrą, kuri padeda išlaikyti konstrukcijos subtilumą ir neleidžia prasiskverbti drėgmei, taip žymiai pailginant dėžės tarnavimo laiką.
Išoriniam paviršiui sukurti mes naudojome daugiasluoksnį, viešbučių klasės, aukštosios blizgesio pianino laką, kuris buvo daug kartų purškiamas ir tiksliai šlifuojamas, kad būtų pasiektas vienodas, blizgus paviršius Regento nustatyta spalva – Tifanio mėlyna, beveik nepastebimai derantis su prekių ženklo svečių kambarių vidaus dizainu. Lakavimo paviršius yra apdorojamas atsparumo dilimui, bruožų ir nešvarumų užkirtimo padidinimo priemonėmis, todėl jis atlaiko kasdienį šluostymą ir dažną lietimą, išlaikydamas nepriekaištingą blizgesį net ilgalaikiu naudojimu ir sumažindamas viešbučio reikmenų keitimo išlaidas.
Įrangos komplektavimo detalės apima korozijai atsparius auksuotus vyrius, kurie sukurti sklandžiam ir stabiliam atvėrimui bei uždarymui be laisvumo ar įstrigimo po daugelio kartų naudojimo. Priekinėje dalyje įrengta specialiai sukurta metalinė spynka su monetų raštu, kuri padidina dėžutės subtilų paviršiaus tekštūrą ir atspindi Regent prekės ženklo rytietišką elegantišką dizaino DNR, o taip pat užtikrina patogų naudojimą svečiams. Prototipo bandymų metu buvo patobulinti lakavimo purškimo parametrai ir vyrių montavimo technikos, taip pat pridėta sustiprinta, nusidėvėjimui atspari viršutinė danga ir stiprios fiksavimo varžtai, kad būtų visiškai išspręsti dažų bruožų ir vyrių atlaisvinimo problemos.
III konstrukcinis dizainas: viršutinės dangtelio atvėrimo sistema ir modifikuojama vidinė dėžutė – universalumas
Ši dėžutė sukurta atitikti Regent įvairias svečių kambarių reikalavimus ir turi viršutinės dangtelio atvėrimo struktūrą bei modulinę, pritaikomą vidinę dėžutę, kurios derinys užtikrina tiek praktinę funkcionalumą, tiek adaptaciją į įvairias aplinkas, realizuojant daugiafunkcinį dizainą.
Atveriamos dangtelio mechanizmas sureguliuotas taip, kad veiktų sklandžiai ir be virpančių judesių, ilgą laiką išlaikydamas tvirtą prigludimą. Vidinis dangtelis apklotas tamsia mėlyna plaušuota medžiaga, kuri apsaugo vidinį karštu presuotą logotipą ir pagerina prekės išpakuojimo patirtį, o kraštai yra suapvalinti ir šlifuoti, kad būtų pašalinti aštrūs kampai, atitinkant viešbučio svečių centruotus saugos ir komforto standartus.
Vidinė dėžutė gaminama naudojant CNC pjovimo technologiją, leidžiančią greitai keisti skylių išdėstymą pagal priedų matmenis be papildomų įrankių keitimo, todėl lengvai talpinamos higienos priemonės, rašymo priemonės, arbatos komplektai ir maži dovanėliai. Siūlome du vidinės dėžutės medžiagų variantus: smūgiams atsparų putplastį – švelniems stikliniams higienos priemonių buteliukams apsaugoti nuo susidūrimo pažeidimų ir minkštą plaušuotą medžiagą – rašymo priemonėms bei delikatiškiems daiktams, kad būtų pagerinta jutiminė patirtis ir užkirstas kelias turiniui judėti.
Dėžutės matmenys tiksliai apskaičiuoti taip, kad jų būtų galima laisvai įdėti į svečių kambarių naktinio stalelio ir darbo stalo paviršius, optimizuojant vietos naudojimą ir tuo pat metu užtikrinant, kad prekės ženklo logotipas būtų aiškiai matomas. Standartinėse svečių patalpose naudojama supaprastinta skyrių dėžutė, kurios konstrukcija orientuota į kasdieninį naudingumą, o vyriausybiniuose ar VIP svečių rinkiniuose – specialiai sukurtos, prekės ženklu pažymėtos dėžutės su ekskliuziniais logotipais ir dovanojimo pranešimais, kurios maksimaliai padidina sąnaudų efektyvumą, sujungdamos kasdieninį saugojimą ir aukštos kokybės dovanojimo funkcijas. Prototipo koregavimai buvo susiję su vidinės dėžutės pjovimo tikslumu ir viršutinės dangtelio dalies pritaikymo tolerancija, o veržlių slopinimas buvo tiksliai sureguliuotas, kad užtikrintų beveik nepastebimą veikimą ir tvirtą, sandrią pritaikymo būseną.
IV prekės ženklo integruotumas: karštojo spaudimo ir reljefinio spausdinimo kombinacija subtiliam prekės ženklo pateikimui
„Regent“ reikalauja subtilios, bet išskilusios prekės ženklo matomumo, kurio logotipo įtraukimas papildo bendrą dėžutės estetiką, o ne konkuruoja su ja. Norėdami pasiekti tikslų, elegantišką prekės ženklo vaizdavimą, įdiegėme aukštos kokybės karštojo spaudimo ir reljefinio spausdinimo kombinaciją.
Ant dangčio vidinės plaušuotos apdailos paviršiaus taikėme aukštos temperatūros karštojo spaustuvimo techniką, kad įspaustume dvikalbį „Regent“ logotipą, naudodami importuotą auksinę foliją, kuri užtikrina intensyvią spalvų sotumą ir stiprią sukibimą, todėl ilgalaikiu naudojimu logotipas nebluksta ir neišnašo. Logotipas yra centrinėje vietoje, kuriamas simetrinės pusiausvyros, sukuriant subtilų kontrastą su plaušuota fono aplinka, kad būtų perteikta prekės ženklo tapatybė, nepažeidžiant ramios prabangos atmosferos.
Ant išorinio aukštos blizgesio lakų paviršiaus naudojome tikslų reljefinio spaustuvimo metodą, kad įspaustume „Regent“ ekskliuzyvų emblemos ženklą su vidutiniu gylis ir aiškiu, trimatės struktūros tekšte, kuris panaudoja lakų natūralų blizgesį, kad būtų pasiektas subtilus prabangos efektas. Tai padeda išvengti dažnų trūkumų, tokių kaip dažų pažeidimai ar blukimas, susiję su ekraniniu spausdinimu, o taip pat stiprina prekės ženklo atpažinimą. Taip pat palaikome nekilnojamojo turto specifinius individualius logotipus ar sveikinimo žinutes naudojant lazerinį graviravimą, užtikrindami didelę tikslumą ir be priekaištų vykdymą, kad būtų padidinta svečių ekskliuzyvumas.
Prototipo patvirtinimo metu optimizavome karštojo štampavimo pozicionavimo formas ir reljefinio spausdinimo technologijos parametrus, reguliuodami temperatūrą ir slėgį, kad būtų užtikrinta vienoda logotipo spalva, tikslus jo išdėstymas ir aiškus reljefinis paviršius, visiškai atitinkantis Regent įmonės vizualinės identifikacijos (VI) sistemą ir estetines reikalavimus.
V kokybės kontrolė ir lanksti tiekimo grandinė: stabili masinė gamyba ir efektyvi pristatymo sistema
Atsižvelgdami į Regent įmonės didelį užsakymų kiekį, glaudžius pristatymo terminus ir griežtus kokybės reikalavimus, sukūrėme viso proceso kokybės kontrolės sistemą bei modulinę lankščią tiekimo grandinę, kurioje derinama gamybos nuoseklumas ir individualizuota pritaikymo galimybė.
Mūsų viso proceso kokybės kontrolė apima keturis kritinius kontrolės taškus: žaliavų atranką, kuri apima kruopščią kietosios medienos plokščių, lakų ir įrangos išbandymą dėl ilgaamžiškumo ir aplinkos standartų laikymosi; gamybos proceso kokybės kontrolę, kurioje specialūs inspektoriai stebi kiekvieną gamybos etapą, kad realiuoju laiku išspręstų lako defektus, atsileidusią įrangą ir išlyginimo problemas; konstrukcinio našumo bandymus, įskaitant daugkartinį atidarymą, smūgio atsparumą ir nusidėvėjimo bandymus; bei baigtų gaminių atranką, kurioje tikrinama spalvų vientisumas, logotipo tikslumas ir konstrukcinė stabilumas, kad būtų užtikrinta partijų vienodumas.
Mes taikome modulinę lankstią gamybą, kurioje dėžės konstrukcija, vidinė dėžutė, apdorojimo būdai ir prekės ženklo dizainas yra suskaidyti į standartizuotus modulius, leidžiančius greitai juos derinti ir pritaikyti, todėl nereikia keisti įrangos ir sutrumpėja pristatymo laikotarpis. Skirtas klientų aptarnavimo kanalas užtikrina operatyvų atsakymą į regioninių nekilnojamojo turto objektų individualizavimo užklausas, o optimizuotas gamybos grafikas garantuoja laiku pristatomų masinių užsakymų išpildymą. Išsamios paslaugos po pardavimo sistema apima defektų turinčių produktų greitą perdirbimą ir pakeitimą, kad būtų sumažintos veiklos sutrikimų rizikos viešbutyje.
VIprojekto santrauka ir B2B viešbučių sektoriaus vertė
Ši bendradarbiavimo iniciatyva su Regent Hotels & Resorts buvo ne tik sėkminga didelio apimties pristatymo realizacija, bet ir išsami sprendimo sistema pagrindinėms aukštos kokybės viešbučių svečių kambarių saugojimo pakuotės problemoms, sukūrus visiškai pakartojamą B2B viešbučių paslaugų klientams skirtą struktūrą. Šio projekto sėkmė grindžiama ne šabloninio dizaino taikymu, o pirmenybės suteikimu prekės ženklo unikaliai estetikai ir operacinėms poreikio sritims, kuriamas visiškas suderinamumas tarp medžiagų, gamybos technologijų, konstrukcijos ir prekės ženklo identifikavimo.
B2B viešbučių klientams svečių kambarių saugojimo dovanų dėžutės yra svarbus kontaktinis taškas prekės ženklo paslaugų teikimo ir estetinio išraiškos aspektui. Šiame atvejyje taikytos pagrindinės principų nuostatos yra plačiai pritaikomos: pasirinkti medžiagas ir gamybos technologijas, pritaikytas dažnai naudojamoms viešbučių sąlygoms, subalansuojant ilgaamžiškumą ir prabangą; kurti konstrukcijas, atsižvelgiant į svečių kambarių erdvinius ir funkcionaliuosius poreikius; nedidelėmis detalėmis integruoti prekės ženklo identifikavimą, kad jis harmonizuotųsi su visuoto viešbučio dizainu; taikyti griežtą kokybės kontrolę ir lankščią tiekimo grandinę, kad būtų galima palaikyti masinį pritaikymą ir personalizavimą.
Mes specializuojamės aukštos kokybės viešbučių privalumų pritaikymu, pasinaudodami subrendusia gamybos technologija, viso proceso kokybės kontrolės sistemomis ir lankščiomis tiekimo grandinės galimybėmis, kad pasiūlytume individualizuotus saugojimo dovanų dėžučių sprendimus visame pasaulyje veikiantiems B2B viešbučių partneriams. Mūsų misija – padėti prabangos viešbučių prekėms sustiprinti prekės ženklo įvaizdį, sumažinti eksploatacijos išlaidas ir optimizuoti svečių patirtį, būdami patikimi ilgalaikiai pakuotės partneriai aukštos kokybės viešbučių grupėms.
EN
