Dvirančių vyno dėžutė, sukurtą bendradarbiaujant su Bentley

Vienos žvaigždės naikinamas spaudimas

Trumpai ir atvirai pasakysime: kai tokia įmonė kaip Bentley Motors skambina į jūsų dirbtuvę, jūs ne tik jaučiatės „garbingai priimti“. Jūs iš karto jaučiate šimtmečio tobulumo siekio naikinantį svorį. Tai žmonės, kurie sėkmę matuoja mikrometrais ir savaitėmis ginčijasi dėl vieno sėdynės siūlymo siūlų atspalvio. Jiems nereikia tiesiog „dovanojamos dėžutės“ jų riboto leidimo viskio pakuotei; jiems reikia prekės ženklo ambasadoriaus, kuris turėtų tokį pat fizinį sunkumą kaip Continental GT.

Per pastaruosius dešimt metų mūsų komanda tvarkė viską – nuo šveicarų laikrodžių dėžučių iki amatininkų gaminamų alkoholinių gėrimų rinkinių, tačiau šis Vidurio rudenio užsakymas buvo visiškai kitoks reiškinys. Bentley kreipėsi į mus ne dėl paprastos pakuotės, o tam, kad sugebėtume įkūnyti jų prekės ženklo „jautimą“ ir įdėti jį į fizinį objektą. Jie norėjo kažko, kas būtų tokio pat rankomis gaminamo kaip jų 20 patiekalų skonio meniu, ir jie nepriimtų nė vieno vienintelio „oops“ („Oi!“) momentu galutiniame rezultate. Jei dėžutė bent akimirką sukeltų įspūdį, kad ji yra net šiek tiek „traputi“ ar „paprasta“, visas prabangos iliuzijos efektas iškart suskiltų.

Etapas 1: Baltųjų lentų karai ir „Botaninė saugykla“ (Chaotiškasis vidurys)

Šio kelionės mes nepradėjome su švelniu PDF failu arba švariu reikalavimų rinkiniu. Mes pradėjome tuo, ką aš vadinu „chaotiškuoju viduriu“ – chaotiška, energinga savaitė, kurią praleidome baltųjų lentų karuose ir per daug gerdami espreso. Mūsų studija buvo pilna kavos dėmėtų servetėlių ir neramių užrašų.

Bentley kūrybinė komanda nuolat kartodavo vieną beveik neįmanomą frazę: "Gamta saugykloje."

Pagalvokite apie tai akimirką. Tai visiškas paradoksas. Kaip sujungti žaliųjų daržovių sodinuko neapdorotą, organinę, žemišką sielą su konstrukcija, kuri šaukia apie aukščiausios kokybės inžineriją ir neįveikiamą išskirtinumą? Mes ginčijomės dienomis. Vienas dizaineris norėjo visiškai tradicinio stiliaus – raudoną šilką ir auksinį foliją. (Šią idėją mes greitai atmėtėme – per daug banali). Kitas norėjo „kosminio amžiaus“ anglies pluošto. (Ne – per daug agresyvu, per mažai paveldo.)

Tada vėlyvoje nakties sesijoje mes patyrėme „Aha!“ akimirką. Nusprendėme panaikinti tradicinį „viršutinį“ dangtelį – tą nuobodų dėžutę, kurią galima rasti kiekviename oro uosto muitinės laisvosios prekybos parduotuvėje. Vietoje to mes pasiūlėme "Botaninę saugyklą." Tai būtų tvirtos konstrukcijos, dviejų lygių dėžė. Viršutinis sluoksnis saugotų viskio butelį kaip retą smaragdą, apsaugotą šoniniais atsidarančiais „karietos durimis“. Bet tikras netikėtumas? Apatinis stalčius. Jame būtų paslėptas netikėtas padavimo rinkinys – keraminiai lėkštės ir sunkūs įrankiai. Norėjome, kad klientas šią dėžę išlaikytų dešimtmetį, ilgai po to, kai viskis jau būtų išgertas, naudodamas ją kaip raštinės daiktų ar laikrodžių dėžę. Tai buvo ne tik „pakuotės projektavimas“; tai buvo paveldo kūrimas.

Etapas 2: Skaitmeninis jėgų kovos etapas (techniniai vaizdai)

Kai patvirtinome „Saugyklos“ koncepciją, mūsų dizaineriai pradingo į tai, ką aš vadinu „techninėmis pelkėmis“. Aukštos kokybės B2B srityje skaidrumas nėra tik modės žodis; tai išlikimo sąlyga. Jei klientas negali tiksliai matyti, už ką moka – iki paskutinio mikrono, – prarasite jo pasitikėjimą.

Pateikėme tris skirtingus „vizualinės tiesos“ sluoksnius:

1. „Baisūs“ pieštuku nubrėžti kontūrai: Grįžome prie pagrindų – pieštukui ir popieriui. Prieš pradedant dirbti su kompiuteriu, reikėjo išnagrinėti ergonomiką. Kaip žmogaus nykštys iš tikrųjų slysta po apatinio stalčiaus? Ar vyrių sukimo momentas per didelis? Jei svečiui tenka kovoti, kad atidarytų dėžutę, „prabangos“ jausmas išnyksta akimirksniu. Mes netgi piešiniuose iš anksto suplanavome magnetinės sandarinės „dzing“ garsą.
2. Maniakiškas 3D vaizdo renderis: Čia prasidėjo tikras košmaras. Mes nesirenderinome tiesiog „žalios dėžutės“. Visą keturias dienas – keturias dienas! – tik koreguojome būdą, kuriuo virtualus šviesos spindulys atsispindi nuo aukštos blizgesio pianino juodos lako danga . Norėjome, kad ji atrodytų kaip skysta smaragdinė spalva, keičianti atspalvius, kai vartotojas ją judina. Taip realistiškai simuliuojome raudonos aksominės išklotinės tekstūrą, kad klientas beveik galėjo „pajusti“ kokybę per savo nešiojamojo kompiuterio ekraną.
3. Logotipo kova: Visą popietę diskutavome apie „Bentley“ logotipą. Auksinė folija? Ne, per garsu. Galiausiai sustojome ties akla įdėta šešėlinė raidė tai buvo subtilu, beveik nematoma – šviesą atspindėjo tik pasukus dėžutę. Tai buvo aukščiausio lygio „jei žinai – supranti“ prabangos pareiškimas.

Etapas 3: Dirbtuvės tiesa („Master 001“ pavyzdinės modelio versijos kūrimas)

Štai ši šalta, neabejotina gamybos tiesa: 3D vaizdas – tai graži melaginga iliuzija. Fizinis pavyzdinis modelis – tai realybės patikrinimas, kuris dažnai sulaužo širdį. Tikroji bandomoji sąlyga įvyko mūsų gamyklos floor’e, tarp šviežio lakų kvapo ir CNC mašinų aštraus ūžimo.

Mes sukūrėme "Pagrindinį prototipą (001)." Tai buvo ne tik maketas, o visiškai funkcinis, visomis techninėmis charakteristikomis atitinkantis svajonę modelis. Ir tai buvo kova. Iš tiesų pirmuosius du vyrių bandymus mes nepavyko įveikti. Durų „svyravimas“ buvo per lengvas – jam trūko to „sunkios automobilio durų“ jausmo, kuris yra Bentley prekių ženklo atpažinimo požymis. Grįžome prie piešimo lentos ir per savaitę iš naujo sukūrėme vidinius magnetinius užraktus, kol galiausiai pasiekėme norimą rezultatą. Mums nereikėjo „spragtelėjimo“, mums reikėjo sunkaus, sąmoningo „dūžio“ – tokio garsо, kuris kolektoriams sako, kad jie įsigijo kažką tikro ir vertingo.

Pristatymo procesas buvo tokios pat nuovargio keliantis. Negalima įdėti pigaus, masinės gamybos plastiko į Bentley standarto dėžutę. Mes dirbome su vietiniais amatininkais, kad rastume tam tikros kokybės sunkią keraminę medžiagą padėklui ir specialiai pasvertus prietaisus, kurie atitiktų paties restorano stalų viršaus standartus.

Kai galiausiai fizinę dėžutę pristatėme klientui perduodami, kambaryje įsiviešpė visiška tylos. Direktorius net nepažvelgė į logotipą. Jis net nepatikrino spalvos. Jis tiesiog paėmė dėžutę ir pajuto jos svorį. Jis pajuto balansą. Tada jis lėtai, labai lėtai atvėrė apatinę stalčių. Tylos truko kaip vieną valandą. Galiausiai jis pakėlė akis ir sušnabždėjo: "Tai ne dėžutė. Tai mūsų virtuvė konteineryje."

Išvada: Kodėl „drąsa“ yra jūsų paslėptasis ginklas

Prabangos B2B pasaulyje „išpakavimas“ – tai ne tik paketo atvėrimas, o pirmasis valgio kąsnis. Tai nustato viso prekės ženklo patirties toną. Jei pakuotė jaučiasi pigi, tada ir viduje esantis produktas atrodo mažiau vertingas. Tai tiek paprasta ir tiek žiauru.

Laikydamiesi šio realistinio, trijų etapų proceso – pradedant nuo Neapdorotos, chaotiškos idėjos prie Techninės obsesijos ir galiausiai pasiekiant Tobulinamą fizinį pavyzdį —mes užtikriname, kad masinės gamybos metu neįvyktų nė vieno „oops“ momento. Mes ne tik gaminame konteinerius; mes gaminame tą pačią tikslumą, kurį įdedate į savo pačių kūrybą.

Mums yra svarbu dirbti su brandais, kurie reikalauja neįmanomų dalykų. Ar jūs esate automobilių legendos arba nedidelės dėžutės distilerijos, mes esame čia, kad atliktume sunkų darbą. Pasiruošę sukurti savo „Vault“? Pradėkime dirbti.