توجد العديد من الخطوات التي يجب إنجازها قبل أن يتمكن العملاء من رؤية تغليف الهدايا الجذاب. ومع ذلك، فإن الاستماع إلى العملاء هو الأمر الأكثر أهمية للوصول إلى هذه النقطة النهائية. فهم بحاجة إلى الإصغاء للعملاء والتأكد من أن التغليف يتماشى مع أعمال العميل من الناحيتين البصرية والوظيفية. وبمجرد أن يوافق العميل على تصميم التغليف، ينتقل فريق التصميم الآن إلى واحدة من أكثر المصانع حداثة والموجودة في قوانغتشو، والتي أصبحت الآن موطنًا لنشاط تجاري يمتد على مساحة 6500 متر مربع. وتُصنع الصناديق على يد حرفيين مهرة باستخدام موارد مستدامة تتوافق مع المعايير الدولية، كما أن الصناديق الصديقة للبيئة لا تقل إثارة للإعجاب. إن كل اهتمام يُعطى لكل صندوق يعادل تمامًا الاهتمام الممنوح لكل هدية بداخله.