Pirms klienti redz mīļo dāvanu iepakojumu, ir jāveic daudzi soļi. Lai sasniegtu šo galapunktu, svarīgākais ir klausīties klientus. Viņiem ir jāklausās klienti un jānodrošina, ka iepakojums vizuāli un funkcionalitātē saskan ar klienta uzņēmējdarbību. Tiklīdz klients apstiprina iepakojuma dizainu, tagad dizaina komandai ir jāpārslēdzas uz vienu no modernākajām rūpnīcām, kas atrodas Guangdžou, kurai tagad pieder 6500 kvadrātmetru liela uzņēmējdarbība. Prasmīgi amata meistari izgatavo kastes, izmantojot starptautiskos standartus ilgtspējīgiem resursiem, un videi draudzīgās kastes ir tikpat iespaidīgas. Katrai kastei pievērsta uzmanība ir tāda pati kā katrai iekšpusē esošajai dāvaniņai.