Υπάρχουν πολλά βήματα που πρέπει να γίνουν πριν οι πελάτες δουν την υπέροχη συσκευασία δώρων. Για να φτάσουν όμως σε αυτό το σημείο, το πιο σημαντικό είναι να ακούσουν τους πελάτες. Πρέπει να ακούν τους πελάτες και να διασφαλίζουν ότι η συσκευασία είναι εναρμονισμένη με την επιχείρηση των πελατών, τόσο οπτικά όσο και λειτουργικά. Μόλις οι πελάτες εγκρίνουν το σχέδιο της συσκευασίας, η ομάδα σχεδιασμού πρέπει τώρα να μεταβεί σε ένα από τα πιο σύγχρονα εργοστάσια που βρίσκεται στη Γκουανγκτσόου, όπου φιλοξενείται μια επιχείρηση 6500 τετραγωνικών μέτρων. Τα κουτιά που κατασκευάζονται από εξειδικευμένους τεχνίτες με χρήση βιώσιμων πόρων που ανταποκρίνονται στα διεθνή πρότυπα και τα φιλικά προς το περιβάλλον κουτιά είναι εξίσου εντυπωσιακά. Όλη η προσοχή που δίνεται σε κάθε κουτί είναι ίση με την προσοχή που δίνεται σε κάθε δώρο που περιέχεται μέσα.