Hay muchos pasos que deben ocurrir antes de que los clientes vean el encantador empaque del regalo. Sin embargo, para llegar a ese punto final, escuchar a los clientes es lo más importante. Necesitan atender a los clientes y asegurarse de que el empaque sea coherente con el negocio del cliente, tanto visual como funcionalmente. Una vez que los clientes aprueban el diseño del empaque, el equipo de diseño debe trasladarse ahora a una de las fábricas más modernas ubicada en Guangzhou, que ahora alberga un negocio de 6500 metros cuadrados. Las cajas elaboradas por artesanos calificados utilizando recursos sostenibles según estándares internacionales y las cajas ecológicas son igualmente impresionantes. Toda la atención prestada a cada caja es igual a la atención dada a cada regalo en su interior.