গ্রাহকরা যখন এই মনোহর উপহারের প্যাকেজিং দেখতে পান, তার আগে অনেকগুলি ধাপ পার হতে হয়। কিন্তু সেই চূড়ান্ত লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য গ্রাহকদের কথা শোনা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। তাদের গ্রাহকদের কথা শুনতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে প্যাকেজিংটি গ্রাহকের ব্যবসার সঙ্গে দৃশ্যমানভাবে ও কার্যকরীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যখন গ্রাহকরা প্যাকেজিং ডিজাইনটিতে তাদের অনুমোদন দেন, তখন ডিজাইন দলকে গুয়াংঝোতে অবস্থিত একটি অত্যাধুনিক কারখানায় চলে যেতে হয়, যেখানে এখন 6500 বর্গমিটারের একটি ব্যবসা অবস্থিত। দক্ষ শিল্পীদের দ্বারা আন্তর্জাতিক মানের টেকসই উপকরণ ব্যবহার করে তৈরি করা বাক্সগুলি এবং পরিবেশ-বান্ধব বাক্সগুলি তেমনই চমৎকার। প্রতিটি বাক্সের প্রতি যে মনোযোগ দেওয়া হয়, তা প্রতিটি উপহারের ভিতরের প্রতি দেওয়া মনোযোগের সমান।