Det er mange trinn som må skje før kundene får se den søte gaveemballasjen. For å komme fram til dette endepunktet, er det imidlertid mest viktig å lytte til kundene. De må høre på kundene og sikre at emballasjen er i tråd med kundens forretning, både visuelt og funksjonelt. Når kundene har godkjent emballasjedesignet, må designerteamet nå gå videre til en av de mest moderne fabrikkene, plassert i Guangzhou, som nå er hjemmet til et 6500 kvadratmeter stort selskap. Boksene laget av dyktige håndverkere ved bruk av bærekraftige ressurser i henhold til internasjonale standarder, og de miljøvennlige boksene, er like imponerende. All oppmerksomheten som gis til hver boks, er lik oppmerksomheten som gis til hver gave inni.