ग्राहकहरूले प्यारा उपहार प्याकेजिङ हेर्नुभन्दा अघि धेरै चरणहरू पूरा गर्नुपर्छ। त्यो अन्तिम बिन्दुमा पुग्न, ग्राहकहरूलाई सुन्नु नै सबैभन्दा महत्वपूर्ण हुन्छ। उनीहरूले ग्राहकहरूको आवाज सुन्नुपर्छ र प्याकेजिङ ग्राहकको व्यवसायसँग दृश्यतः र कार्यात्मक रूपमा एकजुट भएको सुनिश्चित गर्नुपर्छ। एकपटक ग्राहकहरूले प्याकेजिङ डिजाइनलाई आफ्नो मुहर लगाएपछि, डिजाइन टोलीले गुआङ्जोउमा रहेको एक सबैभन्दा आधुनिक कारखानामा सार्नुपर्छ, जहाँ ६५०० वर्ग मिटरको व्यवसाय घर छ। अन्तर्राष्ट्रिय मानक स्थायी स्रोतहरू प्रयोग गरी कुशल कारीगरहरूद्वारा बनाइएका बक्सहरू र वातावरणका लागि मैत्रीपूर्ण बक्सहरू पनि त्यस्तै प्रभावशाली छन्। प्रत्येक बक्समा दिइएको सबै ध्यान प्रत्येक भित्रको उपहारमा दिइएको ध्यान जत्तिकै हुन्छ।