Há muitas etapas que precisam acontecer antes que os clientes vejam a encantadora embalagem de presente. Para chegar a esse ponto, no entanto, ouvir os clientes é o mais importante. Eles precisam escutar os clientes e garantir que a embalagem esteja alinhada ao negócio do cliente, tanto visual quanto funcionalmente. Uma vez que os clientes aprovam o design da embalagem, a equipe de design precisa agora se concentrar em uma das fábricas mais modernas localizadas em Guangzhou, que agora abriga um espaço comercial de 6500 metros quadrados. As caixas produzidas por artesãos qualificados utilizando recursos sustentáveis conforme padrões internacionais, bem como as caixas ecológicas, são igualmente impressionantes. Toda a atenção dedicada a cada caixa é equivalente à atenção dada a cada presente no seu interior.